Mytrade.kz 市场的使用规则

1. 一般规定

1.1.这些规则（以下简称“规则”）管辖 Mytrade.kz 市场（以下简称“平台”）的使用，并界定用户（以下简称“用户”）和有限责任合伙企业“Mytrade.kz”（以下简称“公司”）的权利和义务。

1.2.使用本平台即表示用户完全同意本规则。

2. 注册及账号

2.1. 平台的公开页面无需登录即可访问。对于部分操作（发布广告、发送消息、支付服务费用、使用 BIT 和 My BIT Credits 及其他个人功能），用户需注册并登录账户。

2.2.注册时，用户承诺提供准确的数据并保持最新。

2.3.用户有责任维护其凭据的机密性以及在其帐户下发生的所有活动。

2.4.如果用户违反规则，公司保留封锁或删除其帐户的权利。

3. 发布广告

3.1.用户可以发布商品和服务的销售、租赁、交换和捐赠的广告。

3.2.广告必须包含有关产品或服务的可靠信息。

3.3.禁止发布含有以下内容的广告：

- 虚假或误导性信息

- 侮辱和亵渎

-侵犯第三方权利的材料

-哈萨克斯坦共和国法律禁止的材料。

3.4.本公司保留在不通知用户的情况下删除不符合要求的广告的权利。

3.5. 在规定额度内发布广告可以免费，超出额度的部分可能收费。现行条件和发布费用会在用户确认发布之前显示。

4.广告广告和横幅

广告规则：

4.1.在 Mytrade.kz 平台上放置广告和横幅是按照既定规则和费率进行的。

4.2.平台管理部门保留拒绝或删除违反法律或服务规则的广告的权利。

4.3.通过支付广告促销服务费用，用户自动同意 Mytrade 指南页面“广告”部分中公布的价格和条件。

4.4.您可以通过选择方便的付款方式在您的个人帐户中支付广告费。

4.5.所发布的广告必须与平台上呈现的类别和主题相对应。

4.6。禁止误导用户、发布虚假信息或不正确的联系方式。

4.7.广告不得包含攻击性广告、攻击性内容或侵犯版权的材料。

4.8.所有广告在发布前均经过审核。

4.9.用户可以为一个广告连接广告，也可以同时为多个广告选择套餐促销。

广告横幅的放置：

4.10.广告横幅必须符合平台的技术要求，不得违反公认的广告标准。

4.11.禁止使用带有闪烁动画、弹出窗口或分散人们对网站主要功能的注意力的内容的横幅。

4.12.广告材料必须提供高质量，并符合 Mytrade 指南页面“广告”部分指定的格式。

4.13.只有在与平台管理部门达成协议后才能放置横幅。

责任和付款条件：

4.14。 Mytrade.kz 的管理机构不对广告和横幅的内容负责，但保留拒绝或删除违反服务规则的广告的权利。

4.15。广告服务的付费是在个人账户中进行的，用户可以通过连接套餐广告来选择一个广告或同时选择多个广告的广告。一个或多个广告的价格和广告条件显示在 Mytrade 指南页面的“广告”部分。

4.16。用户可以使用可用的支付系统在个人帐户中支付广告服务费用。可以为一个广告和打包广告（一次适用于多个广告）付费。广告服务的详细支付方式可以在Mytrade指南页面的“广告服务的支付方式”部分找到。

4.17。如果违反规则，广告材料可能会被删除且不予退款。

4.18。当用户在Mytrade.kz上投放广告时，即表示用户同意上述规则并承诺遵守。

5、沟通互动

5.1.用户可以通过平台内置的消息系统相互沟通。

5.2.您不得使用消息系统发送垃圾邮件、诈骗或威胁。

5.3.所有沟通都必须礼貌且尊重。

6. 支付和安全

6.1.平台不负责用户之间的付款。

6.2.用户需要独立验证交易对手的可靠性和交易的安全性。

6.3.禁止利用平台进行非法金融交易。

7. 隐私政策

7.1.平台按照隐私政策处理用户的个人数据。

7.2.用户接受规则即表示同意处理其个人数据。

8. 各方责任

8.1.本公司对用户发布的广告内容不承担任何责任。

8.2.用户在使用本平台时有责任遵守哈萨克斯坦共和国的法律。

8.3.本公司不保证平台不间断运行，也不对其运行暂时中断承担责任。

9. 禁止的商品和服务

9.1.禁止在平台上发布销售下列商品和服务的广告：

-麻醉物质及其类似物

- 武器和弹药

- 虚假文件和金钱

-假冒产品

- 非法服务

10. 未提供服务的退款

10.1. 公司将在以下情况下退还未提供服务的款项：

- 如果广告是付费购买的，则在审核过程中移除广告（因不相关而移除的广告除外）。退款将按未提供服务的小时数计算。退款金额以天文小时计算；退款将按实际未提供服务的小时数计算。

- 如果服务因任何技术问题而未提供服务，在用户提供付款证明后，公司授权的平台管理员将进行退款。在这种情况下，退款将反映在用户的账户中，以便用户将来使用。

- 如果用户使用违反本规则而重复注册的账户支付服务费用，且账户已被公司删除。公司将仅根据用户的要求进行此类退款，并将资金退还至用户的有效账户，用户可选择将来使用这些资金。

- 如果账户被封，因发布违禁商品、服务和优惠广告而支付的资金将不予退还。

10.2. 如果用户多次（两次或两次以上）违反本规则，公司将根据用户要求，根据公司管理部门的决定进行退款。对于屡次违反本规则的用户，管理部门保留拒绝退款的权利。

10.3. 因 BIT 付费操作而扣除的 BIT Credits 的返还，适用本规则第 13 条，并与第 10.1 和 10.2 条规定的现金退款分别办理。本条规定不限制消费者权益保护法律赋予用户的权利。

11. 变更和补充

11.1.公司保留对本规则进行修改和补充的权利。

11.2.变更自在平台上发布之日起生效。

11.3.变更后继续使用本平台即表示用户同意新规则。

12. 最终条款

12.1.与使用该平台有关的所有争议必须根据哈萨克斯坦共和国的法律解决。

12.2.如有疑问或投诉，用户可以通过网站上提供的联系信息联系平台支持服务。

13. BIT 与 My BIT Credits

13.1. BIT 是平台基于人工智能的功能，协助用户处理信息、内容、搜索及其他可用操作。BIT 功能的范围可能发生变化。平台上对用户不可用的功能不予提供。

13.2. “My BIT Credits”是平台内部结算单位体系的用户名称（简称“BIT Credits”或“Credits”），用于支付 BIT 的付费操作。

13.3. 入账。启用包含 Credits 的展示店铺资费套餐时、Credits 套餐付款得到确认时，以及在提供奖励的情况下，Credits 将入账。Credits 套餐用于补充余额，不改变展示店铺资费套餐。如果用户账户在平台上可购买 Credits 套餐，则用户可以购买。

13.4. 费用。Credits 套餐的价格和操作的费用由平台设置确定，可能发生变化，并在用户确认购买或操作之前显示。套餐价格在付款时确定。

13.5. 扣除。Credits 在用户确认付费操作后，结合实际结果和相关服务的条件扣除。如服务有此规定，操作费用可按每次操作的固定价格或按实际使用量确定；计算方式将在确认前向用户显示。如服务有此规定，再次使用已付费的结果不会导致重复扣除。

13.6. 有效期。以套餐购买或包含在展示店铺资费套餐中的 Credits，自入账之日起 365 天有效。欢迎奖励及其他奖励性 Credits 的有效期在发放时注明，可能更短。未使用的 Credits 在期满后失效。有效期最近的 Credits 优先扣除。

13.7. 余额与记录。用户可在个人账户的“My Wallet”栏目的“My BIT Credits”区块中查看可用 Credits 余额、最近到期日，以及入账、扣除、返还和到期失效的记录。

13.8. 人工智能结果。BIT 的结果由人工智能生成，可能包含不准确之处。在作出决定之前，用户应自行核实重要信息。

13.9. 外部需求。如“外部需求”功能在平台上可用：

a) 线索来自外部公开来源；Telegram 只是其中之一；

b) 免费卡片可包含需求描述、匹配度评估、来源及可获得的地理信息；

c) 买方已知的地理信息与社群或来源平台所在地区分别标示；地理信息未知时，标示“未确认”；

d) 卖方支付的是获取需求信息的权限，而非有保证的买家。付款后将开放服务所规定的来源信息。公司不保证发布者回复、达成交易，或其所述信息的真实性；

e) 匹配百分比和需求热度是 BIT 的分析性评估，不是交易保证；

f) 开启费用按现行资费确定，并在确认购买前显示；同一卖方再次打开已付费线索免费；

g) 除非服务条件明确说明，平台不保证线索访问的独占性；

h) 用户应依照法律和来源规则使用所获信息，不得将其用于垃圾信息、群发或骚扰性消息，也不得用于其他违反法律或来源规则的行为。

13.10. Credits 返还。如付费操作未完成，或因技术错误无法正确披露来源，则不扣除 Credits 或将其返还至余额。如已发布内容的作者提出经确认的删除线索要求，公司将在平台可用资料中隐藏该线索，防止其再次导入，并向用户返还为相应购买所扣除的 Credits。返还按扣除金额以用户可使用的 Credits 形式进行。操作记录在会计核算所需及法律要求的范围内予以保留。返还 Credits 不属于退还资金；现金退款按第 10 条及适用法律办理。

13.11. 有关余额、扣费错误、Credits 返还的咨询，以及发布者要求删除线索的请求，请发送至 support@mytrade.kz。