Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности (далее – "Политика") устанавливает правила сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей (далее – "Пользователи") маркетплейса Mytrade.kz (далее – "Платформа").
1. Сбор и использование персональных данных
1.1. Персональные данные. При регистрации на Платформе, Пользователь предоставляет следующие персональные данные:
- ФИО
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Почтовый адрес
1.2. Использование данных. Персональные данные используются для:
- Обеспечения работы Платформы и предоставления услуг Пользователям
- Идентификации Пользователя
- Обратной связи с Пользователем
- Отправки уведомлений, связанных с использованием Платформы
- Улучшения качества обслуживания
1.3. Дополнительные сведения, которые могут обрабатываться при использовании ИИ-функций и внешнего спроса, описаны в разделе 9.
2. Защита персональных данных
2.1. Меры безопасности. Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
2.2. Доступ к данным. Доступ к персональным данным Пользователей имеет только ограниченный круг сотрудников Компании, которым эти данные необходимы для выполнения своих рабочих обязанностей.
3. Хранение персональных данных
3.1. Срок хранения. Персональные данные Пользователей хранятся в течение всего срока использования Платформы и могут быть удалены по запросу Пользователя.
3.2. Удаление данных. Для удаления персональных данных Пользователь может обратиться в службу поддержки Платформы.
4. Передача персональных данных третьим лицам
4.1. Передача данных. Компания не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, а также передачи поставщикам услуг (платёжных, технической инфраструктуры, ИИ-функций), которые получают данные в объёме, необходимом для оказания соответствующей услуги.
4.2. Исключения. Иная передача персональных данных третьим лицам возможна только с согласия Пользователя, для исполнения договора с ним или в случаях, предусмотренных законодательством.
5. Права Пользователей
5.1. Доступ к данным. Пользователи имеют право на доступ к своим персональным данным, их исправление, обновление и удаление.
5.2. Отзыв согласия. Пользователь имеет право в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, обратившись в службу поддержки Платформы.
6. Использование файлов cookie
6.1. Файлы cookie. Платформа использует файлы cookie для обеспечения функциональности и улучшения работы сайта.
6.2. Настройка cookie. Пользователь может настроить параметры использования файлов cookie в настройках своего браузера.
7. Изменения в Политике конфиденциальности
7.1. Обновление Политики. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Платформе.
7.2. Уведомления об изменениях. В случае существенных изменений Политики, Пользователи будут уведомлены об этом путем отправки уведомлений на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
8. Контакты
8.1. Обратная связь. По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой, Пользователи могут обращаться в службу поддержки Платформы по электронной почте: support@mytrade.kz.
9. ИИ-функции и данные из внешних источников
9.1. Данные, вводимые Пользователем. При использовании BIT Пользователь вводит тексты запросов, описания товаров и услуг, параметры поиска, сообщения и иные сведения, необходимые для выполнения действия.
9.2. Данные из внешних источников. BIT может использовать сведения из открытых публикаций: текст публикации, дату, ссылку на источник, название сообщества, а также географию, если она указана. Публикации могут содержать персональные данные их авторов, в том числе указанные автором имя пользователя и контактные сведения. Компания обрабатывает такие сведения только в объёме, необходимом для сопоставления спроса и предложений, с соблюдением применимого законодательства.
9.3. Данные для сопоставления. Для сопоставления спроса и предложений используются описание запроса, название и категория товара или услуги, регион, а также сведения об ассортименте продавца (объявления, каталог).
9.4. Что видно до и после оплаты. Бесплатная карточка может содержать описание запроса, оценку совпадения, температуру спроса, тип источника и доступную географию; она не содержит прямой ссылки на публикацию, её текста и контактов. После оплаты может раскрываться предусмотренная услугой информация об источнике: ссылка на публикацию и её текст.
9.5. Поставщики услуг. Для работы ИИ-функций, приёма платежей и технической инфраструктуры данные могут обрабатываться привлекаемыми Компанией поставщиками услуг по её поручению и в объёме, необходимом для оказания услуги.
9.6. История операций. История покупок и финансовых операций (оплата пакетов, начисления, списания и возвраты Credits, платежи) хранится в течение срока, необходимого для учёта, исполнения обязательств и требований законодательства. Требование об удалении данных не распространяется на сведения, которые Компания обязана хранить в силу закона или для финансового учёта.
9.7. Права Пользователя. Пользователь вправе обратиться с требованием об исправлении данных, ограничении их обработки или удалении по адресу support@mytrade.kz.
9.8. Обращение автора внешней публикации. Автор публикации, на основе которой создана находка, вправе направить на support@mytrade.kz требование об удалении. После подтверждения требования Компания скрывает находку из доступных материалов Платформы, не допускает её повторного импорта и возвращает Пользователю Credits, списанные за соответствующую покупку. Записи об операциях сохраняются в части, необходимой для учёта и требуемой законодательством.
9.9. Применимое право. Обработка осуществляется с учётом законодательства Республики Казахстан и применимых требований других затронутых юрисдикций.
Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Публичной оферты и обязательна для всех Пользователей Платформы.