سياسة الخصوصية

تحدد سياسة الخصوصية هذه (المشار إليها فيما يلي باسم "السياسة") قواعد جمع واستخدام وتخزين وحماية البيانات الشخصية للمستخدمين (المشار إليهم فيما يلي باسم "المستخدمين") في سوق Mytrade.kz (المشار إليه فيما يلي باسم "المستخدمين") باسم "المنصة").

1. جمع واستخدام البيانات الشخصية

1.1. معلومات شخصية. عند التسجيل في المنصة، يقدم المستخدم البيانات الشخصية التالية:

- الاسم الكامل

- عنوان البريد الإلكتروني

- رقم التليفون

- العنوان البريدي

1.2. استخدام البيانات. يتم استخدام البيانات الشخصية من أجل:

- ضمان تشغيل المنصة وتقديم الخدمات للمستخدمين

- تحديد هوية المستخدم

- ردود الفعل من المستخدم

- إرسال الإخطارات المتعلقة باستخدام المنصة

- تحسين جودة الخدمة

1.3. تُوصَف في القسم 9 المعلومات الإضافية التي قد تُعالَج عند استخدام وظائف الذكاء الاصطناعي والطلب الخارجي.

2. حماية البيانات الشخصية

2.1. تدابير أمنية. نحن نتخذ جميع التدابير التنظيمية والفنية اللازمة لحماية البيانات الشخصية للمستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو التدمير.

2.2. الوصول إلى البيانات. الوصول إلى البيانات الشخصية للمستخدمين متاح فقط لعدد محدود من موظفي الشركة الذين يحتاجون إلى هذه البيانات لأداء واجبات عملهم.

3. تخزين البيانات الشخصية

3.1. مدة الصلاحية. يتم تخزين البيانات الشخصية للمستخدمين طوال فترة استخدام النظام الأساسي ويمكن حذفها بناءً على طلب المستخدم.

3.2. حذف البيانات. لحذف البيانات الشخصية، يمكن للمستخدم الاتصال بخدمة دعم المنصة.

4. نقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة

4.1. نقل البيانات. لا تنقل الشركة البيانات الشخصية للمستخدمين إلى أطراف ثالثة، باستثناء الحالات المنصوص عليها في تشريعات جمهورية كازاخستان، وكذلك النقل إلى مزودي الخدمات (الدفع والبنية التحتية التقنية ووظائف الذكاء الاصطناعي) الذين يتلقون البيانات بالقدر اللازم لتقديم الخدمة المعنية.

4.2. الاستثناءات. لا يجوز أي نقل آخر للبيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة إلا بموافقة المستخدم أو لتنفيذ عقد معه أو في الحالات التي ينص عليها القانون.

5. حقوق المستخدم

5.1. الوصول إلى البيانات. يحق للمستخدمين الوصول إلى بياناتهم الشخصية وتصحيحها وتحديثها وحذفها.

5.2. سحب الموافقة. يحق للمستخدم سحب موافقته على معالجة البيانات الشخصية في أي وقت عن طريق الاتصال بخدمة دعم المنصة.

6. استخدام ملفات تعريف الارتباط

6.1. بسكويت. يستخدم النظام الأساسي ملفات تعريف الارتباط لتوفير الوظائف وتحسين أداء الموقع.

6.2. إعدادات ملفات تعريف الارتباط. يمكن للمستخدم تكوين الإعدادات لاستخدام ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح الخاص به.

7. التغييرات في سياسة الخصوصية

7.1. تحديث السياسة. تحتفظ الشركة بالحق في إجراء تغييرات على هذه السياسة. تدخل التغييرات حيز التنفيذ منذ لحظة نشرها على المنصة.

7.2. إخطارات التغييرات. في حالة حدوث تغييرات جوهرية في السياسة، سيتم إخطار المستخدمين عن طريق إرسال إشعارات إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد أثناء التسجيل.

8. الاتصالات

8.1. تعليق. بالنسبة لجميع الأسئلة المتعلقة بهذه السياسة، يمكن للمستخدمين الاتصال بخدمة دعم المنصة عبر البريد الإلكتروني: support@mytrade.kz.

9. وظائف الذكاء الاصطناعي والبيانات من المصادر الخارجية

9.1. البيانات التي يدخلها المستخدم. عند استخدام BIT يُدخل المستخدم نصوص الطلبات ووصف السلع والخدمات ومعايير البحث والرسائل وغيرها من المعلومات اللازمة لتنفيذ الإجراء.

9.2. البيانات من المصادر الخارجية. قد يستخدم BIT معلومات من منشورات مفتوحة: نص المنشور وتاريخه ورابط المصدر واسم المجتمع، وكذلك الجغرافيا إن كانت مذكورة. وقد تتضمن المنشورات بيانات شخصية لمؤلفيها، بما في ذلك اسم المستخدم وبيانات الاتصال التي يذكرها المؤلف. وتعالج الشركة هذه المعلومات بالقدر اللازم لمطابقة الطلب والعرض فقط، مع مراعاة القانون المعمول به.

9.3. البيانات المستخدمة في المطابقة. تُستخدم لمطابقة الطلب والعرض: وصف الطلب واسم المنتج أو الخدمة وفئته والمنطقة، ومعلومات عن مجموعة منتجات البائع (الإعلانات والكتالوج).

9.4. ما يظهر قبل الدفع وبعده. قد تتضمن البطاقة المجانية وصف الطلب وتقدير التطابق ودرجة حرارة الطلب ونوع المصدر والجغرافيا المتاحة؛ ولا تتضمن رابطاً مباشراً للمنشور ولا نصه ولا بيانات الاتصال. وبعد الدفع قد تُكشف المعلومات المتعلقة بالمصدر على النحو الذي تنص عليه الخدمة: رابط المنشور ونصه.

9.5. مزودو الخدمات. لتشغيل وظائف الذكاء الاصطناعي وقبول المدفوعات وصيانة البنية التحتية التقنية، قد تُعالَج البيانات من قبل مزودي خدمات تستعين بهم الشركة، بتكليف منها وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة.

9.6. سجل العمليات. يُحفظ سجل المشتريات والعمليات المالية (دفع ثمن الحزم، وإضافة Credits وخصمها وردّها، والمدفوعات) للمدة اللازمة للمحاسبة وتنفيذ الالتزامات ومتطلبات القانون. ولا ينطبق طلب حذف البيانات على المعلومات التي يتعين على الشركة الاحتفاظ بها بموجب القانون أو لأغراض المحاسبة المالية.

9.7. حقوق المستخدم. يحق للمستخدم أن يتقدم بطلب تصحيح البيانات أو تقييد معالجتها أو حذفها على العنوان support@mytrade.kz.

9.8. طلب مؤلف منشور خارجي. يحق لمؤلف المنشور الذي أُنشئت على أساسه النتيجة أن يرسل طلب حذف إلى support@mytrade.kz. وبعد تأكيد الطلب تُخفي الشركة النتيجة من المواد المتاحة على المنصة وتمنع استيرادها مجدداً وتُعيد إلى المستخدم Credits المخصومة مقابل عملية الشراء المعنية. وتُحفظ سجلات العمليات بالقدر اللازم للمحاسبة وبالقدر الذي يتطلبه القانون.

9.9. القانون المطبق. تُجرى المعالجة مع مراعاة تشريعات جمهورية كازاخستان والمتطلبات المعمول بها في الولايات القضائية الأخرى المعنية.

تعد سياسة الخصوصية هذه جزءًا لا يتجزأ من العرض العام وهي إلزامية لجميع مستخدمي المنصة.