العرض العام للتعاقد (عقد الخدمات)

هذه الوثيقة عبارة عن عرض رسمي من Mytrade.kz LLP (المشار إليها فيما يلي باسم "الشركة") لإبرام اتفاقية على الشروط المبينة أدناه مع أي فرد أو كيان قانوني (يشار إليه فيما يلي باسم "المستخدم") الذي يقبل هذا العرض (المشار إليه فيما يلي باسم "العرض"). العرض عام وغير مشروط.

1. أحكام عامة

1.1. يحكم هذا العرض شروط استخدام سوق Mytrade.kz (المشار إليه فيما يلي باسم "المنصة") وهو عرض عام وفقًا للمادة 395 من القانون المدني لجمهورية كازاخستان.

1.2. قبول (قبول) العرض من قبل المستخدم يعني الموافقة الكاملة وغير المشروطة على الشروط المنصوص عليها في هذا العرض وقواعد استخدام سوق Mytrade.kz (المشار إليها فيما يلي باسم "القواعد"). القواعد موجودة في: https://mytrade.kz/ar/rules 

2. موضوع العرض

2.1. توفر الشركة للمستخدم إمكانية الوصول إلى المنصة لنشر الإعلانات وشراء وبيع السلع والخدمات والتأجير والتبادل والأنشطة الأخرى التي توفرها وظائف المنصة.

2.2. يتعهد المستخدم بالامتثال لشروط استخدام المنصة المنصوص عليها في هذا العرض والقواعد.

2.3. تُحدَّد خدمات الذكاء الاصطناعي المدفوعة وأحكام استخدام BIT Credits في القسم 7 من هذا العرض والقسم 13 من القواعد.

3. حقوق والتزامات الأطراف

3.1. حقوق والتزامات الشركة

3.1.1. تتعهد الشركة بتزويد المستخدم بإمكانية الوصول إلى المنصة وفقًا لشروط هذا العرض والقواعد.

3.1.2. يحق للشركة تغيير شروط هذا العرض والقواعد، وإخطار المستخدمين بذلك عن طريق نشر التغييرات على المنصة.

3.1.3. يحق للشركة حظر أو حذف حسابات المستخدمين إذا انتهكت شروط هذا العرض والقواعد.

3.2. حقوق والتزامات المستخدم

3.2.1. يتعهد المستخدم بتقديم معلومات دقيقة عند التسجيل واستخدام المنصة.

3.2.2. يتعهد المستخدم بالامتثال لشروط هذا العرض والقواعد، بالإضافة إلى التشريعات الحالية لجمهورية كازاخستان.

3.2.3. يحق للمستخدم استخدام المنصة وفقًا لوظائفها وشروط هذا العرض.

4. مسؤولية الأطراف

4.1. الشركة ليست مسؤولة عن محتوى الإعلانات التي ينشرها المستخدمون، وكذلك عن تصرفات المستخدمين أو عدم تصرفاتهم عند استخدام المنصة.

4.2. يكون المستخدم مسؤولاً عن جميع الإجراءات التي يتم تنفيذها بموجب حسابه، بما في ذلك دقة المعلومات المنشورة على المنصة.

4.3. في حالة انتهاك شروط هذا العرض والقواعد، يتحمل الطرفان المسؤولية وفقًا لتشريعات جمهورية كازاخستان.

5. صلاحية العرض وإنهائه

5.1. يدخل هذا العرض حيز التنفيذ منذ لحظة قبوله من قبل المستخدم ويظل ساري المفعول حتى إنهائه.

5.2. يحق للمستخدم إنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت عن طريق التوقف عن استخدام المنصة وإخطار الشركة.

5.3. يحق للشركة إنهاء هذه الاتفاقية إذا انتهك المستخدم شروط هذا العرض والقواعد عن طريق إخطار المستخدم.

6. شروط أخرى

6.1. يجب حل جميع النزاعات الناشئة فيما يتعلق باستخدام المنصة وفقًا لتشريعات جمهورية كازاخستان.

6.2. في حالة وجود أسئلة أو شكاوى، يمكن للمستخدم الاتصال بخدمة دعم المنصة عبر البريد الإلكتروني: support@mytrade.kz .

7. خدمات الذكاء الاصطناعي المدفوعة وBIT Credits

7.1. إذا كانت الوظيفة متاحة على المنصة، تقدّم الشركة للمستخدم خدمات BIT المدفوعة القائمة على الذكاء الاصطناعي. وموضوع الخدمة هو إتاحة الوصول إلى وظيفة BIT المختارة أو إلى نتيجة إجراء محدد.

7.2. شراء حزمة Credits وإنفاق Credits لاحقاً عمليتان مختلفتان. ويُثبَّت سعر الحزمة عند الدفع. وتُعرض تكلفة إجراء الذكاء الاصطناعي قبل التأكيد، وقد تُحدَّد بسعر ثابت لكل إجراء أو بحسب الاستخدام الفعلي إذا نصّت الخدمة على ذلك.

7.3. أساس خصم Credits هو إجراء أكده المستخدم بسعر ونتيجة محددين وفق شروط الخدمة.

7.4. في خدمة «الطلب الخارجي» تكون النتيجة هي الكشف عن المصدر الذي تنص عليه الخدمة والمعلومات المتاحة، وليس اتصالاً مضموناً أو ردّاً من صاحب المنشور أو إبرام صفقة. ولا تُضمن حصرية الوصول إلى النتيجة ما لم تنص شروط الخدمة صراحةً على خلاف ذلك.

7.5. إذا لم تُقدَّم النتيجة بسبب خطأ تقني، فلا تُخصم Credits أو تُعاد وفق القسم 13 من القواعد.

7.6. إذا قدّم مؤلف منشور خارجي طلباً مؤكداً بحذف نتيجة، تُخفى النتيجة من المواد المتاحة على المنصة ويُمنع استيرادها مجدداً وتُعاد Credits المخصومة مقابلها بمقدار المبلغ المخصوم في صورة Credits متاحة للاستخدام. وتُحفظ سجلات العمليات بالقدر اللازم للمحاسبة وبالقدر الذي يتطلبه القانون.

7.7. يتم استرداد الأموال المدفوعة مقابل حزم Credits المشتراة وفق الإجراءات المنصوص عليها في القواعد (القسم 10) والقانون المعمول به، بصورة منفصلة عن ردّ Credits المخصومة. ولا تحدّ شروط هذا العرض من حقوق المستخدم بصفته مستهلكاً.

7.8. تُحدَّد مدة صلاحية Credits وسائر شروط استخدامها في القسم 13 من القواعد.

هذا العرض هو عقد عام وملزم لجميع مستخدمي المنصة.