Política de privacidad

Esta Política de Privacidad (en adelante, la "Política") establece las reglas para la recopilación, uso, almacenamiento y protección de datos personales de los usuarios (en adelante, los "Usuarios") del mercado Mytrade.kz (en adelante, los como la “Plataforma”).

1. Recopilación y uso de datos personales

1.1. Informacion personal. Al registrarse en la Plataforma, el Usuario proporciona los siguientes datos personales:

- NOMBRE COMPLETO

- Dirección de correo electrónico

- Número de teléfono

- Dirección de envio

1.2. Uso de datos. Los datos personales se utilizan para:

- Garantizar el funcionamiento de la Plataforma y prestar servicios a los Usuarios

- Identificación de usuario

- Comentarios del usuario

- Envío de notificaciones relacionadas con el uso de la Plataforma

- Mejora de la calidad del servicio.

1.3. La información adicional que puede tratarse al utilizar las funciones de IA y la demanda externa se describe en la sección 9.

2. Protección de datos personales

2.1. Medidas de seguridad. Tomamos todas las medidas organizativas y técnicas necesarias para proteger los datos personales de los Usuarios contra el acceso no autorizado, la modificación, la divulgación o la destrucción.

2.2. Acceso a los datos. El acceso a los datos personales de los Usuarios está disponible solo para un número limitado de empleados de la Compañía que necesitan estos datos para realizar sus tareas laborales.

3. Almacenamiento de datos personales

3.1. Duración. Los datos personales de los Usuarios se almacenan durante todo el período de uso de la Plataforma y pueden eliminarse a petición del Usuario.

3.2. Eliminación de datos. Para eliminar datos personales, el Usuario puede contactar con el servicio de soporte de la Plataforma.

4. Transferencia de datos personales a terceros

4.1. Transferencia de datos. La Empresa no transfiere los datos personales de los Usuarios a terceros, salvo en los casos previstos por la legislación de la República de Kazajistán y la transferencia a proveedores de servicios (pagos, infraestructura técnica, funciones de IA) que reciben los datos en la medida necesaria para prestar el servicio correspondiente.

4.2. Excepciones. Cualquier otra transferencia de datos personales a terceros solo es posible con el consentimiento del Usuario, para la ejecución de un contrato con él o en los casos previstos por la ley.

5. Derechos del usuario

5.1. Acceso a los datos. Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir sus datos personales.

5.2. Retirada del consentimiento. El usuario tiene derecho a retirar su consentimiento al tratamiento de datos personales en cualquier momento poniéndose en contacto con el servicio de soporte de la Plataforma.

6. Uso de cookies

6.1. Galletas. La plataforma utiliza cookies para proporcionar funcionalidad y mejorar el rendimiento del sitio.

6.2. Configuración de cookies. El usuario puede configurar las opciones para el uso de cookies en la configuración de su navegador.

7. Cambios en la Política de Privacidad

7.1. Actualización de políticas. La empresa se reserva el derecho de realizar cambios a esta Política. Los cambios entran en vigor desde el momento de su publicación en la Plataforma.

7.2. Notificaciones de cambios. En caso de cambios sustanciales en la Política, los Usuarios serán notificados enviando notificaciones a la dirección de correo electrónico especificada durante el registro.

8. Contactos

8.1. Comentario. Para todas las preguntas relacionadas con esta Política, los Usuarios pueden comunicarse con el servicio de soporte de la Plataforma por correo electrónico: support@mytrade.kz.

9. Funciones de IA y datos de fuentes externas

9.1. Datos introducidos por el Usuario. Al usar BIT, el Usuario introduce textos de solicitudes, descripciones de bienes y servicios, parámetros de búsqueda, mensajes y otra información necesaria para realizar la acción.

9.2. Datos de fuentes externas. BIT puede utilizar información de publicaciones abiertas: el texto de la publicación, la fecha, el enlace a la fuente, el nombre de la comunidad y la geografía, si se indica. Las publicaciones pueden contener datos personales de sus autores, incluidos el nombre de usuario y los datos de contacto indicados por el autor. La Empresa trata dicha información solo en la medida necesaria para hacer coincidir la demanda y la oferta, con arreglo a la ley aplicable.

9.3. Datos para la correspondencia. Para hacer coincidir la demanda y la oferta se utilizan la descripción de la solicitud, el nombre y la categoría del producto o servicio, la región y la información sobre el catálogo del vendedor (anuncios, catálogo).

9.4. Qué se ve antes y después del pago. La tarjeta gratuita puede contener la descripción de la solicitud, una valoración de coincidencia, la temperatura de la demanda, el tipo de fuente y la geografía disponible; no contiene un enlace directo a la publicación, su texto ni datos de contacto. Tras el pago puede revelarse la información sobre la fuente prevista por el servicio: el enlace a la publicación y su texto.

9.5. Proveedores de servicios. Para el funcionamiento de las funciones de IA, la aceptación de pagos y la infraestructura técnica, los datos pueden ser tratados por proveedores de servicios contratados por la Empresa, por encargo de esta y en la medida necesaria para prestar el servicio.

9.6. Historial de operaciones. El historial de compras y operaciones financieras (pago de paquetes, abonos, cargos y devoluciones de Credits, pagos) se conserva durante el plazo necesario para la contabilidad, el cumplimiento de obligaciones y los requisitos legales. La solicitud de supresión de datos no se aplica a la información que la Empresa deba conservar por ley o por razones de contabilidad financiera.

9.7. Derechos del Usuario. El Usuario puede dirigirse a support@mytrade.kz para solicitar la rectificación de sus datos, la limitación de su tratamiento o su supresión.

9.8. Solicitud del autor de una publicación externa. El autor de una publicación a partir de la cual se creó un hallazgo puede enviar una solicitud de eliminación a support@mytrade.kz. Una vez confirmada la solicitud, la Empresa oculta el hallazgo de los materiales disponibles en la Plataforma, impide su reimportación y devuelve al Usuario los Credits descontados por la compra correspondiente. Los registros de las operaciones se conservan en la medida necesaria para la contabilidad y exigida por la ley.

9.9. Derecho aplicable. El tratamiento se realiza teniendo en cuenta la legislación de la República de Kazajistán y los requisitos aplicables de otras jurisdicciones afectadas.

Esta Política de Privacidad es parte integral de la Oferta Pública y es de cumplimiento obligatorio para todos los Usuarios de la Plataforma.