Construcción y renovación: cómo funciona el mercado, cómo generan ingresos y errores costosos

El mercado de la construcción y la renovación en Kazajistán ha dejado de ser un conjunto caótico de proveedores y anuncios dispersos. En los últimos años se ha transformado en un sector estructurado, con segmentos claramente definidos, una demanda estable y una transición evidente hacia el entorno digital. El crecimiento de la construcción privada, la actividad sostenida en la renovación de viviendas y el aumento del papel de los fabricantes locales influyen directamente en la estructura de la demanda y en el comportamiento de los compradores.

Según los datos de la Oficina Nacional de Estadística, en 2023 el volumen de las obras de construcción en Kazajistán alcanzó aproximadamente los 7,6 billones de tenges, lo que representa un crecimiento interanual superior al 15 %. Es importante destacar que más del 82 % de todos los trabajos son realizados por empresas privadas y no en el marco de encargos estatales. Esto indica que el mercado se mueve principalmente gracias a desarrolladores privados, contratistas y consumidores finales.

En 2025 la dinámica se mantuvo. Solo en los primeros meses del año, el volumen de obras de construcción superó los 1,4 billones de tenges, mostrando tasas de crecimiento de dos dígitos. Esto significa una cosa: la demanda de productos y soluciones en la categoría de «Construcción y renovación» es estable y de largo plazo.

Materiales de construcción: la base del mercado en cifras

Los materiales de construcción constituyen el fundamento de toda la industria. Sin ellos no existe ni la obra nueva ni la renovación integral. Este segmento concentra el mayor volumen de transacciones y consultas de búsqueda.

Según estimaciones de analistas del sector, el mercado de materiales de construcción en Kazajistán alcanzó en 2024 aproximadamente 4 mil millones de dólares estadounidenses. Al mismo tiempo, más del 68 % del mercado corresponde a la producción nacional, y esta cuota continúa creciendo. Las importaciones se reducen gradualmente, dando paso a los fabricantes locales, que ganan ventaja gracias a la logística y a la adaptación a las condiciones locales.

Cabe destacar el crecimiento de la producción de posiciones clave:

• la producción de mezclas secas de construcción se ha incrementado aproximadamente 2,5 veces en los últimos años, superando los 1,6 millones de toneladas anuales;
• la producción de yeso aumentó más del doble, alcanzando alrededor de 160 mil toneladas.

Estas cifras demuestran que el mercado no se limita a la reventa de materiales, sino que está fortaleciendo activamente su propia base productiva. Para los compradores, esto se traduce en una mayor variedad, competencia en precios y estabilidad en el suministro.

Materiales de acabado: el segmento donde más se gasta

Los materiales de acabado ocupan un lugar especial en la estructura del mercado. Es aquí donde se define el resultado final de una renovación y donde los compradores toman las decisiones más emocionales y costosas.

El crecimiento de la construcción impulsa automáticamente el segmento de acabados. Según estimaciones de expertos, entre el 35 % y el 40 % del presupuesto de una renovación residencial se destina a materiales de acabado. Este segmento es sensible a las tendencias, al diseño y al nivel de ingresos, pero sigue siendo constantemente demandado.

El mercado de materiales de acabado se caracteriza por una alta fragmentación. Los compradores buscan:

• distintos rangos de precios;
• proveedores alternativos;
• la posibilidad de comparar soluciones, no solo marcas.

Por ello, las plataformas en línea con una amplia oferta y una navegación transparente se convierten en el principal punto de entrada para los compradores, especialmente en las grandes ciudades y en las regiones con desarrollo activo.

Sistemas de ingeniería: el segmento más complejo y costoso

Los sistemas de ingeniería representan la parte más compleja de la categoría «Construcción y renovación». Un papel clave en este segmento lo desempeñan Sistemas de calefacción y ventilación y Suministro de agua y gas, que requieren una selección precisa, cálculos profesionales y componentes de alta calidad.

Este segmento se caracteriza por:

• un ticket promedio elevado;
• un largo ciclo de toma de decisiones;
• baja tolerancia a los errores.

Según los actores especializados del mercado, los sistemas de ingeniería pueden representar hasta el 25–30 % del presupuesto de construcción de una vivienda unifamiliar. Los errores en este ámbito no solo generan sobrecostes, sino también problemas estructurales en la explotación posterior.

Por esta razón, los compradores buscan cada vez más no un producto específico, sino:

• soluciones integrales;
• contacto directo con el proveedor;
• la posibilidad de comparar opciones para una tarea concreta.

Los catálogos en línea y los tablones de anuncios comienzan a desempeñar el papel de un filtro analítico primario, y no solo de un escaparate.

Electricidad: un segmento de apoyo, pero indispensable

Los productos eléctricos rara vez se perciben como un mercado independiente, pero en la práctica están presentes en cada proyecto de construcción o renovación. Cables, interruptores automáticos, cuadros eléctricos, luminarias y enchufes se compran casi siempre.

El segmento eléctrico refuerza el clúster principal gracias a:

• una demanda estable;
• una alta frecuencia de compras repetidas;
• un gran volumen de consultas de baja frecuencia.

Para los compradores, aquí son críticos la rapidez en la selección, la disponibilidad y el cumplimiento de las normativas. Este segmento rara vez es el motivo principal de la visita, pero a menudo se convierte en una continuación lógica de una decisión ya tomada sobre la renovación o la construcción.

Herramientas: un segmento práctico con alta rotación

Las herramientas cubren el lado práctico del mercado. Aficionados al bricolaje, brigadas de reparación y pequeños contratistas generan una demanda constante de herramientas eléctricas, herramientas manuales y consumibles.

Según estimaciones de los vendedores, hasta el 60 % de las compras de herramientas se realizan en relación directa con una tarea concreta y no “para el futuro”. Esto hace que el segmento sea especialmente sensible a la facilidad de búsqueda y a la disponibilidad de ofertas.

Las herramientas rara vez se perciben como un mercado independiente desde la perspectiva del usuario, pero desempeñan un papel clave en el cierre de la cadena de elección.

Cómo ha cambiado el comportamiento de los compradores

El mercado moderno de la construcción y la renovación se caracteriza por tres cambios clave:

• los compradores investigan previamente el mercado en línea;
• comparan ofertas de diferentes vendedores;
• buscan contacto directo sin intermediarios.

El crecimiento de los volúmenes de construcción, el desarrollo de la producción local y la digitalización del comercio generan demanda de plataformas universales donde sea posible orientarse en el mercado y no solo buscar un producto específico.

Conclusión

Hoy en día, la categoría «Construcción y renovación» es un ecosistema a gran escala respaldado por indicadores económicos reales. El crecimiento de los volúmenes de obras, un mercado multimillonario de materiales de construcción, el aumento de la producción local y la demanda sostenida de soluciones de ingeniería crean una base sólida para el desarrollo a largo plazo.

Los materiales de construcción forman el fundamento del mercado, los materiales de acabado definen el valor final, los sistemas de ingeniería garantizan la funcionalidad, y la electricidad y las herramientas resuelven las tareas prácticas. Bajo esta lógica, el mercado continuará desarrollándose en el futuro.